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Condiciones que rigen tu cuenta en calaveraslot

Al abrir una cuenta en calaveraslot y utilizarla para depositar con SPEI, OXXO o CoDi, aceptas los presentes términos y condiciones. El acceso al servicio depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas por la plataforma

Cuenta personal e intransferiblePagos: SPEI, OXXO, CoDiLey local y regiones habilitadasSoporte en españolAcceso desde el celular
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CÓMO GESTIONAMOS TU CUENTA

Seguridad, datos y acceso según estos términos

Estos términos también cubren cómo manejamos la información de tu cuenta, los datos que recopilamos al procesar tus depósitos y retiros, y las condiciones bajo las cuales podemos suspender o cerrar una cuenta. Todo está pensado para que conozcas exactamente qué esperar.

Datos de cuenta

Guardamos la información necesaria para procesar tus transacciones con SPEI, OXXO y CoDi. No compartimos tus datos con terceros fuera de lo necesario para operar el servicio.

Seguridad del acceso

Tu cuenta está protegida con verificación al iniciar sesión desde un nuevo celular o computadora. Si detectamos actividad inusual, bloqueamos el acceso y te avisamos de inmediato.

Retención y cancelación

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Conservamos los registros de transacciones el tiempo que exigen las obligaciones legales aplicables en México.

Modificaciones y avisos

Cualquier cambio relevante a estos términos se comunica por correo antes de aplicarse. Tienes derecho a revisar la nueva versión y decidir si continúas usando el servicio.

CONTACTO Y DUDAS

Habla con nosotros sobre estos términos

Si tienes preguntas sobre alguna cláusula, necesitas aclarar cómo aplican estas condiciones a tu cuenta o quieres solicitar cambios en tus datos, nuestro equipo está disponible en español. También puedes escribirnos si consideras que un cobro no corresponde a lo acordado en estos términos o si necesitas solicitar el cierre de tu cuenta.

Chat en vivo Accede al chat directo desde la sección de ayuda en tu celular o computadora para resolver dudas sobre los términos de tu cuenta en tiempo real.
Correo electrónico Envía tus preguntas o solicitudes formales sobre estas condiciones a nuestra dirección de soporte; respondemos en español en el menor tiempo posible.
Formulario de cuenta Dentro de tu perfil hay un formulario para reportar inconsistencias, pedir aclaraciones sobre pagos con SPEI, OXXO o CoDi, y gestionar el estado de tu cuenta.

Lo que más nos preguntan sobre los términos

Estas son las dudas que nos llegan con más frecuencia sobre las condiciones de uso. Si no encuentras tu respuesta aquí, escríbenos por el chat o el formulario de tu cuenta.

Los términos aplican desde el momento en que creas tu cuenta y confirmas tu correo. Cada depósito con SPEI, OXXO o CoDi que realices después de eso queda sujeto a las condiciones vigentes en ese momento.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas. Si tienes dudas sobre tu ubicación específica, consulta a soporte antes de depositar; también aplica para jugadores en León o Querétaro

Te avisamos por correo antes de que el cambio entre en vigor. Si no aceptas las nuevas condiciones, puedes cerrar tu cuenta sin cargo adicional antes de la fecha indicada en ese aviso.

Escríbenos por correo o usa el formulario dentro de tu perfil. Procesamos la solicitud conforme a las obligaciones legales aplicables en México y te confirmamos el resultado por el mismo canal.

Antes de procesar tu primer retiro pedimos una identificación oficial vigente. Este paso protege tu cuenta y es parte del proceso estándar para validar que el titular es quien solicita el movimiento.

No. La cuenta es personal e intransferible según estos términos. Si detectamos uso compartido o cesión de cuenta, podemos suspenderla y retener el saldo pendiente de verificación.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.